養護老人ホーム ふるさと能登
ふるさと能登
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養護老人ホーム
ふるさと能登

〒928-0023
石川県輪島市気勝平(けかちだいら)
1番地 270
TEL:0768-23-0001
FAX:0768-23-0031


ユニット型特別養護老人ホーム

輪島・社会福祉法人寿福祉会
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ご要望・ご相談・苦情について

受付窓口について

当施設では皆様方の入所相談や利用者様のご相談・ご要望・苦情について承り取り扱いに真摯に取り組んでいきます。疑問等がございましたら「養護老人ホーム 2階 事務所受付窓口」へお問い合わせください。



過去に寄せられた要望と対応
・タバコのにおいが気になる
 →→→ 喫煙所の位置の整備
・他の入所者とのトラブル等
 →→→ 入所者の居室や食堂での移動を実施
・治療食の拒否について
 →→→ 本人、家族、医師、職員間で検討し治療食の中止
・入浴方法について →→→ 案内板の設置
・外食について →→→ 施設行事での外食体験の導入






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